サービス・ソリューション

　バイオ分野における取引の多くは、未だ研究開発を対象としたバイオ機器・ソフトウェアパッケージの販売、システム開発が中心となっていますが、今後、各業界や末端消費者を対象とした一大産業となることが期待されております。

　BiGGは、新たな産業の創出に向け、ビジネスモデルの立案支援やイノベーティブなシステム構築など、これまでの経験を活かしたソリューションサービスを提供しております。とりわけポータルソリューション、CRMソリューション、文書管理ソリューションは、バイオ産業の拡大における重要なソリューションとしてお客さまにご提供しております。

　Customer Relationship Management（CRM）は、顧客との関係性をどのように構築し、維持・拡大していくかを体系的に捉えた手法として多くの企業で採用されております。すでにいくつかの企業からCRM導入による具体的な効果が報告されており、今後も顧客主導型のビジネススキームは企業に浸透していくものと思われます。さらに、これまで末端顧客とのコンタクトポイントがなかったような企業や業界をも巻き込んだバリューチェーン統合型のCRMが求められるようになってきており、CRMはどの業界にとっても無視できるものではなくなっています。

　BiGGでは、バイオ企業や医療機関を中心に、末端顧客との関係性を新たに定義・構築していこうとしている企業・機関を中心に患者属性情報や遺伝子情報をベースとしたCRMソリューションをご提供しております。

　企業内や顧客に対する情報インフラとしてポータルを利用することで、社内外の個別システムに散らばる情報の仮想的な統合が可能になります。またポータル化により、ユーザーインターフェイスの共通化、ポートレット配置等に関するパーソナライズ、ポートレット間連携やシングルサインオンを実現することができます。このような技術を活用することで、バイオ企業や医療機関、ヘルスケア企業などの間で業界を超えた情報の統合化も可能になってきます。
　BiGGでは社内システムのユーザーインターフェイス層での統合を第1ステップとして、企業間連携まで見据えたポータルソリューションを提供しております。

　企業内や顧客に対する情報インフラとしてポータルを利用することで、社内外の個別システムに散らばる情報の仮想的な統合が可能になります。またポータル化により、ユーザーインターフェイスの共通化、ポートレット配置等に関するパーソナライズ、ポートレット間連携やシングルサインオンを実現することができます。このような技術を活用することで、バイオ企業や医療機関、ヘルスケア企業などの間で業界を超えた情報の統合化も可能になってきます。
　BiGGでは社内システムのユーザーインターフェイス層での統合を第1ステップとして、企業間連携まで見据えたポータルソリューションを提供しております。

　研究開発機関において、実験プロセスを通じて得られる情報の管理は思った程進んでいないのが現状です。また研究プロジェクトにおける進捗管理やワークフ ロー管理など、まだまだ研究開発を機能的・効率的に進める上で改善を図るべき領域が残されております。BiGGでは、主に文書情報管理を中心に、実験プロ セスで得られる情報のバージョン管理、チーム内共有、進捗管理を実現することで、実験現場の情報共有、プロジェクト管理の効率化を図っております。